Porträts von Thomas Grundke von moveXM und Dr. Judith Glüsenkamp von MSR Consulting, ausgeschnitten vor buntem Hintergrund

18. September 2024 Konferenz

VKU Marketing-Experts

Workshop: Mehr Kundenbindung, weniger Abwanderung

Gemeinsam mit MSR Consulting bietet moveXM einen interaktiven Workshop an: Wie Sie mit Kundenfeedback Customer Journeys optimieren, um Abwanderung zu verhindern.

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Porträts von Thomas Grundke von moveXM und Dr. Judith Glüsenkamp von MSR Consulting, ausgeschnitten vor buntem Hintergrund

18. September 2024

Konferenz

VKU Marketing-Experts

Workshop: Mehr Kundenbindung, weniger Abwanderung

Gemeinsam mit MSR Consulting bietet moveXM einen interaktiven Workshop an: Wie Sie mit Kundenfeedback Customer Journeys optimieren, um Abwanderung zu verhindern.

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Porträts von Kathrin Michel, Thomas Grundke, Bertram Wachinger von moveXM, ausgeschnitten vor buntem Hintergrund

03. September 2024

Konferenz

VKU: Stadtwerkekongress 2024

Kongress: Transformation und Kundenzentrierung

Treffen Sie unsere Experten am 03. & 04. September in Hannover. Der Kongress ist zentraler Treffpunkt für Stadtwerke und Energieversorger, um Perspektiven und Herausforderungen zu diskutieren.

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15. August 2024

Kundenfeedback bei Energieversorgern

Wie Energieversorger Churn Prevention Management erfolgreich nutzen

Im heutigen dynamischen Marktumfeld stehen Energieversorgungsunternehmen vor erheblichen Herausforderungen. Die Wechselbereitschaft von Kundinnen und Kunden hat nach der Energiekrise, verstärkt durch Vergleichsportale wie Verivox und Check24, einen

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25. Juli 2024

Kundenzentrierung bei Energieversorgern

Kundenbindung steigern durch ganzheitliches Feedbackmanagement als Energieversorger

Energieversorger stehen vor der Herausforderung, sich auf dynamisch ändernde Kundenbedürfnisse und steigende Kundenanforderungen einstellen zu müssen. Andernfalls laufen sie Gefahr, Marktanteile zu verlieren. Vor allem die Kommunikation mit

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01. Juli 2024

Kundenbindung bei Energieversorgern

5 Tipps, wie Energieversorger Kundenabwanderung stoppen

In der heutigen dynamischen und digitalisierten Welt stehen Energieversorgungsunternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die ihre Marktstellung erheblich beeinflussen. Die Wechselbereitschaft der Kunden und Kundinnen hat durch

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20. Juni 2024

Auslese Messekongress Leipzig

Kundenmanagement in der Versicherungsbranche: Take-Aways vom Messekongress

Die Versicherungsbranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen, getrieben von Digitalisierung, sich wandelnden Kundenanforderungen und neuen technologischen Möglichkeiten. Der diesjährige Messekongress „Kundenmanagement in Versicherungen“ der

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21. Mai 2024

Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Kundenbedürfnisse erkennen und umsetzen, um Detraktoren zu stoppen

Indem Sie Kundenbedürfnisse erkennen und umsetzen, verhindern Sie nicht nur, dass Kunden zur Konkurrenz abwandern, sondern schaffen auch eine starke Bindung, die zu langfristigem Erfolg führt. Nutzen Sie diese Strategien, um Ihre Detraktoren zu

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27. März 2024

Pressemeldung

Akquisition zweier niederländischer Pioniere in den Bereichen Reputation- & Review-Management

moveXM gibt die strategische Akquisition von zwei führenden niederländische SaaS-Unternehmen im Bereich Feedback- und Reputationsmanagement bekannt: Feeddex BV und 5-Star Specialist BV.

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08. März 2024

Internationaler Frauentag

Warum Diversität und Erfolg eng miteinander verbunden sind

Selbst bei namenhaften Unternehmen liegt der Anteil weiblicher Fachkräfte im unteren Mittelfeld. Nach wie vor sind im Schnitt nur 19 Prozent der Mitarbeiter*innen, in Unternehmen der IT- und Softwarebranche, Frauen.

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13. Februar 2024

Customer Experience

5 Tipps wie Sie die Kundenzufriedenheit messen und verbessern

Die Gesamtheit an Erfahrungen formen die Meinungen von Kund:innen zu Ihrem Unternehmen maßgeblich. An all diesen Touchpoints der Customer Journey sollten Sie die Kundenzufriedenheit messen. Im Folgenden Artikel haben wir für Sie Tipps und

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01. Dezember 2022

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Award Winning Software: moveXM erzielt Top Platzierung

Top Platzierung für moveXM! Bei den renommierten Main Software 50 Awards 2022 belegt moveXM Platz 4.

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