Software-Plattform für CX-Management
Erfolgreich durch moveXM
Steigern Sie Kundenzufriedenheit, ROI und Umsatz. So schnell und einfach wie nie zuvor.
Kund:innen verstehen wie nie zuvor
Mit moveXM profitieren Sie von modernster KI, die Feedbackdaten nahezu im Alleingang für Sie analysiert. So haben Sie bei minimalem Aufwand die Bedürfnisse Ihrer Kund:innen immer im Blick.
Schnellere und bessere Erkenntnisse
Mit moveXM ist die optimale Performance Ihres Teams sichergestellt. Automatische Analysen ersparen wertvolle Arbeitszeit und individualisierbare Dashboards bringen Erkenntnisse ans Licht.
Einfach beginnen, flexibel skalieren
moveXM bietet Unternehmen aller Größen einen schnellen und einfachen Einstieg ins CX-Management. Mit flexiblen Skalierungsoptionen entfalten Sie Ihr volles Potenzial – ganz in Ihrem eigenen Tempo.
So schnell, so einfach, so intuitiv wie nie zuvor
Entdecken Sie moveXM - die CX-Plattform der nächsten Generation
Mit moveXM gelingt Ihnen ganzheitliches Customer Experience Management so schnell und einfach wie nie zuvor. Verbessern Sie im Handumdrehen Kundenzufriedenheit und steigern Sie so die Performance Ihres Unternehmens.
Kundenfeedback erheben
Erfahren Sie, was Ihre Kund:innen bewegt
Lückenloses Bild: Erkennen Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kund:innen über die gesamte Customer Journey hinweg
Erreichen Sie alle Kund:innen: Dank zahlreicher Kanäle entgeht Ihnen kein relevantes Feedback
Sparen Sie Zeit und Ressourcen: moveXM importiert und überprüft Kontaktdaten selbstständig aus Ihrem CRM und anderen Quellen
Probleme lösen
Verwandeln Sie Unzufriedenheit in Loyalität
Stoppen Sie Kundenabwanderung: moveXM erkennt unzufriedene Kund:innen automatisch und hilft Ihnen, garantiert jedes Kundenanliegen zu lösen
Schaffen Sie Performance: In moveXM sind alle relevanten Kundendaten immer nur einen Mausklick entfernt – für einen Kundenservice auf Zack
Loyalität sichern: Verwandeln Sie Kund:innen in Markenbotschafter:innen, indem Sie ihre Anliegen schnell und effizient lösen
Erkenntnisse gewinnen
Entdecken Sie Potenziale
Generieren Sie automatisch Insights: Excel-Tabellen waren gestern – modernste KI und automatische Textanalyse nehmen Ihnen in moveXM die Arbeit ab
Alles auf einen Blick: Erfassen Sie alle für Sie relevanten KPIs auf individualisierbaren und dynamischen Dashbords und sparen Sie sich langwierige PDFs mit veralteten Daten
Social Media Monitoring: Reichern Sie Kundenfeeback mit wertvollen Informationen an – für einen Rundumblick über die Customer Experience Ihres Unternehmens
Erfahrungen verbessern
Verbessern Sie nachhaltig Kundenzufriedenheit
Potenziale entfalten: Beseitigen Sie konsequent Schwachstellen und setzen Sie sich so von Ihrer Konkurrenz ab
Behalten Sie den Fortschritt im Auge: Überwachen Sie die Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen für optimales Ressourcenmanagement
Sorgen Sie für wirtschaftlichen Erfolg: Zufriedene Kund:innen geben mehr Geld aus, empfehlen Ihr Unternehmen weiter und steigern so Umsatz und ROI
Internationales Team? Kein Problem!
Die Nutzeroberfläche von moveXM steht in Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch zur Verfügung.
Garantiert auf der Erfolgsspur
Unser Team aus CX-Experten steht Ihnen zur Verfügung und sorgt dafür, dass Ihr CX-Programm Erfolg hat und einen hervorragenden ROI aufweist.
Kundenfeedback lückenlos erheben
In moveXM können Sie Kundenfeedback an so vielen Touchpoints erheben, wie sie möchten. Dadurch entscheiden Sie selbst, wie detailliert Sie die Customer Journey abdecken wollen.
Alle Fragen beantwortet
Mit unseren umfassenden Self-Service Angeboten finden Sie und Ihr Team auf nahezu alle Fragen eine Antwort. Für den Rest steht unser Helpdesk jederzeit bereit.
Befähigen Sie Ihr Team
Mit moveXM halten Sie die Fäden selbst in der Hand. Verwalten Sie Ihr Team und stellen Sie sicher, dass jede:r genau die Infos bekommt, die er oder sie für effizientes Arbeiten braucht.
Genug gesehen?
Sorgen Sie jetzt für mehr Umsatz und ROI! Sprechen Sie uns an und erhalten Sie eine individuelle Beratung.