Garantieren Sie Unternehmenserfolg durch zufriedene Kund:innen und Mitarbeitende

Alle Branchen. Eine Plattform.

moveXM ist die Feedback-Management Plattform für alle Unternehmen, die Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterengagement steigern wollen. Vom Mittelständler bis zum Großkonzern setzen die führenden Marken auf moveXM.

Egal ob Kundenzufriedenheitsbefragungen, Online Surveys oder Customer Experience Management: Machen auch Sie sich Technologie und Know-How von moveXM aus 30 Jahren Erfahrung zunutze.

Erfolgsgeschichten

Kontinuierliche Verbesserung in der Kundenerfahrung seit mehr als 25 Jahren

In den letzten zwei Jahrzehnten haben die BMW Group und moveXM eine starke Beziehung aufgebaut und das CX-Management revolutioniert: Wie die BMW Group den Closed-Loop-Ansatz einsetzt.

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CX

15% höherer NPS und 25% weniger negatives Feedback beim Provinzial Konzern

Erfahren Sie wie der Provinzial Konzern die CXM-Software moveXM einsetzt, um Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungen und Kundenbindung über alle Sparten und Touchpoints hinweg zu verbessern.

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CX

Kundenorientierung und fundierte Daten führen zu langjährigen Kundenbeziehungen bei Mewa

Seit 2021 nutzt Mewa, ein in Europa führendes Familienunternehmen im Bereich Textil-Management, erfolgreich die Customer Experience Management Plattform moveXM.

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EX

Verständnis der Employee Journey und Optimierung durch Mitarbeiterfeedback

Seit November 2023 ist die Experience Management Plattform moveXM bei der Unternehmensgruppe Lang im Einsatz, um deren Mitarbeitenden eine Stimme zu geben. Dafür werden Befragungen entlang der gesamten Employee Journey genutzt und relevante Insights

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CX

Wie die Westdeutsche Zeitung Tradition mit digitaler Kompetenz erfolgreich vereint

Seit 2023 ist die Customer Experience Management Plattform moveXM bei der Westdeutschen Zeitung im Einsatz, um Abonnent:innen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

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CX

Marquardt Küchen steigert mit moveXM die Kundenzufriedenheit

Seit 2023 nutzt Marquardt Küchen erfolgreich die Customer Experience Management Plattform moveXM und sorgt für zufriedene Kund:innen.

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CX

HAHN Kunststoffe setzt mit Kundenfeedback neue und innovative Maßstäbe

Seit Januar 2024 ist die Customer Experience Management Plattform moveXM bei der HAHN Kunststoffe GmbH im Einsatz, um deren Kunden und Partnern - aus verschiedenen Branchen und mit unterschiedlichsten Einsatzgebieten - die bestmögliche Erfahrung zu

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Kundenstimmen

Moderne Technologie im Management der Kundenerfahrungen ist nicht nur unverzichtbar, sondern eine kluge Investition. Diese zahlt sich aus, sowohl durch gesteigerte Zufriedenheit der Kunden als auch durch optimierte Arbeitsabläufe.

Björn Bauschus
Leitung Kundenmanagement, Provinzial Konzern

Kundenmeinungen sind für uns von unschätzbarem Wert und helfen uns Touchpoints zu identifizieren, an denen Verbesserungspotenzial besteht. Wir haben uns für eine ganzheitliche CXM-Plattform entschieden, um die best-mögliche Erfahrung zu bieten.

Sabine Junker
Leiterin Lesermarkt, Westdeutsche Zeitung GmbH & Co. KG

Mit moveXM haben wir die für uns optimal passende CXM-Plattform gefunden sowie einen verlässlichen Partner auf Augenhöhe, der unsere Anforderungen erfüllt und unsere Werte teilt. Die ersten Früchte unserer Arbeit im CX-Bereich sind bereits messbar.

Dr. Markus Mierzwa
Leiter Kundenmanagement (komm.), Mewa Textil-Service

Wir möchten bestmöglich über die die Wünsche und Bedürfnisse der Belegschaft informiert sein. moveXM kann als Experience Software dabei helfen, diese Anforderungen durch digitale und anonyme Mitarbeiterbefragungen abzudecken.

Thorsten Schumacher
Geschäftsführer, LANG Unternehmensgruppe

Wir wissen um die Bedeutung von Kundenfeedback und -bindung, gerade im Hinblick auf die Herausforderungen im Einzelhandel. Den Nutzen einer modernen, technologischen Lösung für das Management der Kundenerfahrungen schätzen wir enorm hoch ein.

Oliver Barth
Geschäftsführer, Michael Marquardt GmbH & Co. KG

Wir möchten die Zufriedenheit sicherstellen und unsere Produkte optimal an die Kundenbedürfnisse anpassen. Dafür ist es elementar, regelmäßig nach Feedback zu fragen. Systematisch, an allen Touchpoints der komplexen Customer Journey.

Wolfgang Wallesch
Geschäftsführer / Managing Director, HAHN Kunststoffe GmbH

Ihre Vorteile mit moveXM

Schließen Sie sich unseren Kund:innen an. Steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg mit Software, die sich Ihrem Anwendungsfall und Tempo anpasst.

Gewinnen Sie Insights und Analysen entlang der Customer Journey in Echtzeit. Verbessern Sie damit Kundenerfahrungen und Geschäftsergebnisse.
 

Schauen Sie nicht länger nur zu

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