Referenzen & Anwendungsbeispiele
Der Schlüssel zu langfristig zufriedenen und loyalen Kunden: Systematisch Feedback erheben, den Kundenlebenszyklus verstehen, datenbasiert handeln, die Kundenbeziehung pflegen.
Wir möchten die Zufriedenheit sicherstellen und unsere Produkte optimal an die Kundenbedürfnisse anpassen. Dafür ist es elementar, regelmäßig nach Feedback zu fragen. Systematisch, an allen Touchpoints der komplexen Customer Journey.
Wolfgang Wallesch
Geschäftsführer / Managing Director,
HAHN Kunststoffe GmbH
Wir wissen um die Bedeutung von Kundenfeedback und -bindung, gerade im Hinblick auf die Herausforderungen im Einzelhandel. Den Nutzen einer modernen, technologischen Lösung für das Management der Kundenerfahrungen schätzen wir enorm hoch ein.
Oliver Barth
Geschäftsführer,
Michael Marquardt GmbH & Co. KG
Kundenmeinungen sind für uns von unschätzbarem Wert und helfen uns Touchpoints zu identifizieren, an denen Verbesserungspotenzial besteht. Wir haben uns für eine ganzheitliche CXM-Plattform entschieden, um die best-mögliche Erfahrung zu bieten.
Sabine Junker
Leiterin Lesermarkt,
Westdeutsche Zeitung GmbH & Co. KG
Mit moveXM haben wir die für uns optimal passende CXM-Plattform gefunden sowie einen verlässlichen Partner auf Augenhöhe, der unsere Anforderungen erfüllt und unsere Werte teilt. Die ersten Früchte unserer Arbeit im CX-Bereich sind bereits messbar.
Dr. Markus Mierzwa
Leiter Kundenmanagement (komm.),
Mewa Textil-Service
Moderne Technologie im Management der Kundenerfahrungen ist nicht nur unverzichtbar, sondern eine kluge Investition. Diese zahlt sich aus, sowohl durch gesteigerte Zufriedenheit der Kunden als auch durch optimierte Arbeitsabläufe.
Björn Bauschus
Leitung Kundenmanagement,
Provinzial Konzern
Wir möchten bestmöglich über die die Wünsche und Bedürfnisse der Belegschaft informiert sein. moveXM kann als Experience Software dabei helfen, diese Anforderungen durch digitale und anonyme Mitarbeiterbefragungen abzudecken.
Thorsten Schumacher
Geschäftsführer,
LANG Unternehmensgruppe
Schließen Sie sich unseren Kund:innen an. Steigern Sie Ihren Unternehmenserfolg mit Software, die sich Ihrem Anwendungsfall und Tempo anpasst.
Gewinnen Sie Insights und Analysen entlang der Customer Journey in Echtzeit. Verbessern Sie damit Kundenerfahrungen und Geschäftsergebnisse.
Sorgen Sie jetzt für zufriedenere Kunden und bessere Ergebnisse! Sprechen Sie uns an und erhalten Sie eine individuelle Beratung.
