Customer Experience Software
Kundenzufriedenheit verbessern
Feedback erheben, Kundenabwanderung verhindern, Umsatz und Profitabilität steigern. Mit unserer Software-Plattform moveXM nutzen Sie KI und Automatisierungen für Ihren Erfolg.
- +38% Kundenzufriedenheit
- +29% Weiterempfehlungsrate
- 11.7Mio. Kundenfeedbacks
- 2.1Mio. Deeskalationen
- +7% Antwortrate
- +54% Positive Sentiments
Mit moveXM sind Sie in bester Gesellschaft
Kund:innen zu verlieren ist unglaublich teuer
Kundenzufriedenheit ist kein Zufall
Kundenzufriedenheit ist messbar, steuerbar und mit moveXM eine lösbare Herausforderung.
Egal wie groß ein Unternehmen ist, egal in welcher Branche es tätig ist: die Herausforderung "Kundenzufriedenheit verbessern" ist schon immer eine der größten. Und sie nimmt in Zeiten von Social Media und Google-Rezensionen, Kommunikation in Echtzeit und steigenden Erwartungen massiv zu. Mit jedem unzufriedenen Kunden gehen einem Unternehmen Umsatz, Fürsprecher, potenzielle Neukunden und Rentabilität verloren.
Erfahren Sie im Video, wie Sie diese Herausforderung lösen können!
Kundenzufriedenheit steigern mit moveXM
Mit moveXM wird Kundenzufriedenheit zu einer lösbaren Herausforderung. Mit unserer Software-Plattform können Sie Kundenzufriedenheit nicht nur zu messen, sondern aktiv zu steuern. Verhindern Sie Kundenabwanderung, indem Sie effizient jedes Kundenproblem lösen. Das Resultat: Höheres Wachstum und mehr Umsatz durch zufriedene Kund:innen.
Einfach beginnen, flexibel skalieren
moveXM bietet Unternehmen aller Größen einen schnellen und einfachen Einstieg ins CX-Management. Mit flexiblen Skalierungsoptionen entfalten Sie Ihr volles Potenzial – in Ihrem Tempo.
Startklar in unter 2 Stunden
Bereits nach zwei Stunden Set-up und Live-Onboarding sind sowohl Sie als auch moveXM startklar, hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Innerhalb von 15 Minuten können Sie Fragebögen erstellen und Kundenfeedback erheben.
Automatisch Erkenntnisse gewinnen
Mit intuitiven Dashboards, automatischer Textanalyse und moderner KI generiert moveXM Erkenntnisse für Sie. So gelangen Sie mit minimalem Aufwand zu mehr Umsatz und Profitabilität.
Preisgekrönte Software
Mit moveXM überlassen Sie Kundenzufriedenheit nicht länger dem Zufall. Unsere Software ist für Sicherheit und Qualität zertifiziert. Schaffen Sie ausgezeichnete CX - ausgezeichneter Software
Werden Sie zum CX-Profi mit kurzweiligen Webinaren
Erfahren Sie mehr über den ROI von Customer Experience Management und moveXM. Lassen Sie sich von unseren CX-Experten zeigen, worauf es bei einem erfolgreichen CX-Programm ankommt.
Fallstudie: Erfolgreich Kundenzufriedenheit steigern mit moveXM
Wie einer der größten deutschen Versicherer seinen NPS um 38 % gesteigert hat
Noch mehr erfahren über CXM
Lernen Sie mehr darüber, worauf es bei CXM ankommt, welche KPIs besonders erfolgreich sind und welche Wirkung eine hervorragende Customer Experience entfalten kann.
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