Datenschutzkonform und sicher
Feedback-Management powered by KI
Sparen Sie Zeit mit Aiden. Aiden ist der KI-Assistent von moveXM. Er wertet für Sie Daten aus, erstellt Zusammenfassungen, optimiert Emails.
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Aiden ist der Name der moveXM KI, die Ihr Unternehmen teamübergreifend nach vorne bringt!
Aiden ist persönlicher Assistent Ihres Support-Teams, Datenanalyst und Berater in einem - immer nur einen Klick entfernt.
Das Beste daran: Der Output ist zugeschnitten auf Ihre Branche und die Touchpoints Ihrer Customer Journey.
Sparen Sie Arbeitszeit im Kundenservice mit personalisierten E-Mail Antworten auf Knopfdruck und individuellen Handlungsempfehlungen für Ihre Agents
Analysieren Sie tausende offene Textkommentare vollautomatisiert. Die Aiden bringt die Anliegen Ihrer Kund:innen auf den Punkt. Manuelle Kodierung: nicht mehr nötig
Profitieren sie von konkreten Handlungsempfehlungen, die auf Ihren individuellen Use Case abgestimmt sind. Lösen Sie Herausforderungen nachhaltig
Der moveXM Assistant liefert Ihnen die zenralen Aussagen tausender offener Textkommentare auf einen Blick. Was müssen Sie dafür tun? Einen einzigen Button drücken und ein paar Sekunden warten.
Mit einem weiteren Klick generieren Sie maßgeschneiderte Verbesserungsmaßnahmen, die Sie in das Action Center von moveXM überführen können.
Generieren Sie in sekundenschnelle personalisierte E-Mails auf Kunden- oder Mitarbeiteranliegen, die auf Ihre Branche zugeschnitten sind. Verfeinern Sie die Antworten, indem Sie der KI zusätzliche Informationen als freie Texteingabe mitgeben. Besonders praktisch: der moveXM Assistant berücksichtigt immer den konkreten Touchpoint für den die E-Mail-Antwort generiert werden soll.
Das Resultat: Ihr Team spart Stunden an Arbeitszeit, die mit dem verfassen persönlicher E-Mails verbracht wurden.
Erzeugen Sie Verbesserungsvorschläge, die auf Ihre Branche, ausgewählte Touchpoints und spezifische Themengebiete zugeschnitten sind. Managen Sie die Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen nahtlos im moveXM Action Center.
Besonders Interessant: Auch für positives Feedback können Sie mit KI Maßnahmen generieren. So erkennen und verstärken Sie genau die Erfolgsfaktoren, die Sie vom Wettbewerb abheben!
Kombinieren Sie Power von Large Language Models (z. B. GPT) mit erprobten Methoden der Textanalyse - und profitieren Sie von beidem!
Nutzen Sie den moveXM Assisstant in Kombination mit zahlreichen Filtern, beispielsweise Themen und Sentiments aus der automatischen Textanalyse. So können Sie spezifische Subsets an Kommentaren analysieren und ein immer detaillierteres Bild von Ihrer Kunden- und Mitarbeitererfahrung erlangen.
Lassen Sie sich auf einen Blick die wichtigsten Veränderungen von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit anzeigen. Der moveXM Assisstant kondensiert für Sie die zentralen Erkenntnisse aus den Feedbackdaten heraus.
Der Einsatz von KI wirft viele begründete Sorgen auf. Deshalb haben wir den moveXM Assistant so entwickelt, dass Sicherheit und Datenschutz immer im Zentrum stehen.
Lernen Sie mehr über Feedback-Management powered by KI von unseren moveXM Expert:innen