Customer Experience Management
CX Challenge 2023: Wie Sie in 5 Schritten die Kundenzufriedenheit signifikant verbessern
Welcher Zeitpunkt eignet sich besser, um Ideen, Wissen und Mindset auf Kurs zu bringen als der Jahresauftakt? Wir von moveXM nutzen die ersten Tage im Januar, um zu reflektieren, was wir über Methoden zur Verbesserung von Kundenerfahrungen gelernt haben. Die wichtigsten Erkenntnisse haben wir für Sie, als Kickstarter für das neue Jahr, in einer Art „Spickzettel“ zusammengefasst.
