Zwei Geschäftsleute in modernem Büro, lächelnd bei einer Besprechung am Laptop, symbolisieren Zusammenarbeit und Churn Prevention

08. Januar 2025

Kundenfeedback bei Energieversorgern

Wie Energieversorger Churn Management erfolgreich nutzen

Im heutigen dynamischen Marktumfeld stehen Energieversorgungsunternehmen vor erheblichen Herausforderungen. Die Wechselbereitschaft von Kundinnen und Kunden hat nach der Energiekrise, verstärkt durch Vergleichsportale wie Verivox und Check24, einen Höchststand erreicht. Daher setzen viele Energieversorger auf Churn Management, um Abwanderungen entgegenzuwirken und unabhängiger von Preisvergleichen zu werden. Ein ganzheitlicher Closed-Loop-Ansatz ist der Schlüssel.

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08. Januar 2025

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13. Juni 2023

Kundenkommunikation

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25. Juli 2024

Kundenzentrierung bei Energieversorgern

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