moveXM richtet Führungsstruktur neu aus – für mehr Kundennähe, Wirkung und Zukunftsfähigkeit

Unternehmensmeldung

moveXM richtet Führungsstruktur neu aus – für mehr Kundennähe, Wirkung und Zukunftsfähigkeit

Unsere Welt verändert sich. Erwartungen an Technologie, Geschwindigkeit und partnerschaftliche Zusammenarbeit steigen. Wir bei moveXM nehmen diese Veränderungen aktiv auf – und haben unsere Unternehmensführung neu aufgestellt: klarer, integrierter

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Automobilbranche

CX im Umbruch: Was OEMs jetzt tun müssen, um Kundennähe in Umsatz zu verwandeln

Der Druck auf die Automobilbranche steigt – gesellschaftliche Transformation, Absatzrückgänge und wachsender Wettbewerb fordern neue Antworten. Wie gelingt es OEMs, Kundenerlebnisse zu einem echten Wettbewerbsfaktor zu machen?  Zwei erfahrene

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'Potenzial-Check: Churn Prevention' für Energieversorger und Stadtwerke

Im moveXM Potenzial-Check teilen zwei Branchenkenner ihre Einschätzungen und Empfehlungen zur aktuellen Lage: Dr. Judith Glüsenkamp, Partnerin bei MSR Consulting Group, und Thomas Grundke, Mitglied der Geschäftsleitung bei moveXM. Beide

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Kundenfeedback bei Energieversorgern

Wie Energieversorger Churn Management erfolgreich nutzen

Im heutigen dynamischen Marktumfeld stehen Energieversorgungsunternehmen vor erheblichen Herausforderungen. Die Wechselbereitschaft von Kundinnen und Kunden hat nach der Energiekrise, verstärkt durch Vergleichsportale wie Verivox und Check24, einen

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Automobilbranche

Customer Experience in der Automobilbranche neu denken: Welche Touchpoints jetzt den Unterschied machen

In der Automobilbranche entscheidet sich der Markterfolg nicht mehr allein durch Produktqualität oder technologische Innovationskraft. In Zeiten sinkender Margen, wachsender Konkurrenz und anspruchsvoller Kund:innen rückt ein Faktor immer weiter in

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Pressemeldung | Frankfurt am Main / Loosdrecht

Der Experience Management Software-Anbieter moveXM kündigt dritte Akquisition innerhalb eines Jahres an

Die moveXM Group, ein führender Anbieter für Customer Experience (CX) und Employee Experience (EX) Management Software-Lösungen aus Deutschland, gibt die Übernahme des niederländischen Unternehmens KCM bekannt. Die Akquisition markiert einen weiteren

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Pressemeldung

Der deutsche CXM-Softwareanbieter moveXM kündigt weiteren Ausbau der deutsch-niederländischen Gruppe an

moveXM, ein wegweisender SaaS-Anbieter für Customer Experience Management (CXM), gibt die strategische Übernahme der inceptivize BV bekannt. inceptivize ist einer der führenden niederländischen SaaS-Anbieter für Customer Experience Measurement, der

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Kundenzentrierung bei Energieversorgern

Kundenbindung steigern durch ganzheitliches Feedbackmanagement als Energieversorger

Energieversorger stehen vor der Herausforderung, sich auf dynamisch ändernde Kundenbedürfnisse und steigende Kundenanforderungen einstellen zu müssen. Andernfalls laufen sie Gefahr, Marktanteile zu verlieren. Vor allem die Kommunikation mit

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Kundenbindung bei Energieversorgern

5 Tipps, wie Energieversorger Kundenabwanderung stoppen

In der heutigen dynamischen und digitalisierten Welt stehen Energieversorgungsunternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die ihre Marktstellung erheblich beeinflussen. Die Wechselbereitschaft der Kunden und Kundinnen hat durch

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Auslese Messekongress Leipzig

Kundenmanagement in der Versicherungsbranche: Take-Aways vom Messekongress

Die Versicherungsbranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen, getrieben von Digitalisierung, sich wandelnden Kundenanforderungen und neuen technologischen Möglichkeiten. Der diesjährige Messekongress „Kundenmanagement in Versicherungen“ der

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