moveXM ist Customer Experience Management Pionier und innovative Tech-Company der ersten Stunde. Bei uns ziehen Software-Entwickler:innen, CX-Expert:innen und Kundenberater:innen an einem Strang, um unsere Kunden erfolgreicher zu machen und moveXM gemeinsam weiterzuentwickeln.
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Das Management von moveXM steht für partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Es setzt sich aus einem Team aus kompetenten Experten mit langjähriger Erfahrung zusammen.
„Die Begeisterung unserer Kund:innen und die Motivation des gesamten Teams treiben mich täglich an, moveXM voranzubringen.“
„moveXM steht für mich vor allem für exzellente Beratung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir arbeiten gemeinsam mit unseren Kund:innen auf ihre CXM-Ziele hin.“
„Viele SaaS für CXM sind für komplexe Organisationsstrukturen ungeeignet – moveXM ist auf sie spezialisiert. Das macht uns extrem flexibel und leistungsfähig.“
„Bei moveXM genießen Datenschutz und Qualitätssicherung höchste Priorität. Das lassen wir uns seit Jahren durch die entsprechenden Zertifizierungen bestätigen.“
„Software für CXM anzubieten verlangt, Customer Centricity auch selbst zu leben. Das ist bei moveXM der Fall. Und dass das so bleibt, dafür sorge ich täglich.“
„CXM Solutions müssen sinnvoll und umfassend in die digitale Infrastruktur von Unternehmen integriert werden. moveXM ist darin Spezialist.“
2020 haben wir unser 25-jähriges Jubiläum gefeiert. 25 Jahre in denen wir uns stetig weiterentwickelt haben. Denn begonnen hat moveXM im Jahr 1995 als klassiches Marktforschungsunternehmen in Frankfurt am Main.
Von traditionellen Kundenzufriedenheitsbefragungen haben wir uns allerdings schon früh verabschiedet. Als eines der ersten Unternehmen am Markt haben wir datengestütztes und technologie-basiertes Experience Management als Kerntreiber für nachhaltigen Unternehmenserfolg erkannt und neu gedacht. Die Digitalisierung „Made in Germany“ treiben wir also bereits seit Anfang der 2000er Jahre aktiv mit voran.
Der bislang letzte große Meilenstein auf unserer Reise ist moveXM – unsere Software-as-a-Service Solution für ganzheitliches CX Management. Die Features von moveXM entwickeln wir kontinuierlich und kundenzentriert weiter. Dass wir damit den Nerv der Top Player treffen, beweist u.a. unsere langjährige partnerschaftliche Zusammenarbeit mit DAX-Konzernen aus der deutschen Automobil-Industrie.
„Beim Experience Management kommt es auf die Erfahrungen an, die im zwischenmenschlichen Miteinander enstehen. Bei moveXM dreht sich deshalb alles um genau dieses Miteinander von Teammitgliedern, Kund:innen und Unternehmen – die Human Experience.“
Yousef Hammory | Gründer & Partner
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