Verhindern Sie Kündigungen – bevor Ihre Kund:innen wechseln

  • 8,8 Mio. Kündigungen bei Strom und Gas in 2025.
  • 40 % kündigen nicht wegen des Preises! Sondern wegen hausgemachter Gründe.

Wollen Sie vom Reagieren ins Steuern kommen und erfahren wo Sie konkret ansetzen können, um Abwanderung zu reduzieren?

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Die Stadtwerke Bochum zeigen, wie das funktioniert:

„Kundenzufriedenheit ist für uns kein bloßes Versprechen – wir möchten, dass sich unsere Kundinnen und Kunden rundum gut betreut fühlen. Mit moveXM erkennen wir sofort Chancen zur Weiterentwicklung und schaffen so Vertrauen, Nähe und spürbare Mehrwerte.“ 

- Katrin Fröhlich, Leiterin Projekt- und Qualitätsmanagement, Stadtwerke Bochum GmbH

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