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In 30 Minuten zur Roadmap für mehr Kundenbindung

Lernen Sie unsere Roadmap für bessere Kundenbindung und Churn-Prävention kennen – praxisnah, datenbasiert und ohne Verkaufs-Pitch.

Die stille Abwanderung zählt zu den größten Herausforderungen vieler Unternehmen: Wertvolle Kund:innen gehen, ohne zuvor eine Beschwerde geäußert zu haben. In einem unverbindlichen 30-minütigen Gespräch zeigt Ihnen Thomas Grundke, Head of Sales & Strategic Partnerships bei moveXM, wie Sie Kündigungsrisiken identifizieren und Kund:innen gezielt halten können – bevor sie zur Konkurrenz wechseln.

Darum geht’s im Gespräch:

• Frühwarnsignale erkennen: Kundenverhalten und Feedback gezielt auswerten
• Wechselbereitschaft reduzieren: Maßnahmen für gefährdete Segmente entwickeln
• Strategische CX-Daten nutzen: Service, Kommunikation und Angebote gezielt steuern
• Praxisbeispiele: Erfahren, was bei anderen Unternehmen funktioniert

Finden Sie heraus, wo Ihre CX-Kette reißt – und wie Sie diese Lücken schließen können.