Erfolgsgeschichte

Kundenzufriedenheit mittels CX-Software messen und verbessern

Wie einer der größten deutschen Versicherer mit ganzheitlichem Customer Experience Management (CXM) seinen NPS um 38% steigern konnte.

• Worauf es ankommt, wenn Sie Kundenzufriedenheit steigern, Abwanderung reduzieren und Neukundengewinnung verbessern möchten
• Wie sich eine professionelle CX-Software problemlos in Ihre IT-Landschaft integrieren lässt