Voice of the Customer

  • Was ist eigentlich die Voice of the Customer (VoC)
  • Wie wird sie erhoben und wofür wird sie eingesetzt?
  • Welche Rolle spielt sie für ganzheitliches Customer Experience Management?

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Einfache Implementierung via Schnittstellen

moveXM lässt sich problemlos an bereits bestehende IT-Solutions, wie CRM- oder ERP-Systeme, anbinden. So wird es zu Ihrem digitalen Nervenzentrum, in dem alle Daten zusammenfließen.

Mit Digital XM der Zukunft entgegentreten

moveXM ist konsequent cloud-based und immer erreichbar – egal wann, egal von wo. Alles was Sie für den Zugriff benötigen, sind eine Internetverbindung und ein Browser.

Eine Plattform für höchste Ansprüche

Komplexe Organisationen, diverse IT-Infrastruktur, eine Vielzahl an Touchpoints und Interaktionskanälen – moveXM passt sich Ihren Anforderungen an.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe

Wir verhelfen nicht nur Ihnen zu wahrer Customer Obsession, wir leben sie auch selbst. Die Zufriedenheit unserer Kunden, Kundinnen und Mitarbeitenden ist essenziell für uns.

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