Versicherungen: Warum Kundenzentrierung die Lösung für 3 Herausforderungen der Branche ist

Versicherungen stehen vor großen Herausforderungen: Vergleichsportale, eine allgemein hohe Konkurrenz am Markt und zahlreiche Lockangebote sorgen für kritische, wechselwillige Kundinnen und Kunden. Wie die Herausforderungen der modernen, digitalen Welt für Versicherer erfolgreich zu meistern sind und welche Rolle dabei Customer Experience Management für Ihr Unternehmen spielt, erfahren Sie in diesem Artikel.

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