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Customer Experience Management – Garant für Umsatz und Profitabilität
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Zufriedenheit ist bares Geld wert
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Werden Sie zum CX-Champion!
Customer Experience Management garantiert zufriedene Kund:innen, senkt Abwanderung und sichert langfristig Unternehmenserfolg.
Interviews und Mitteilungen
moveXM übernimmt Feeddex BV und 5-Star Specialist BV aus den Niederlanden
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Gottlieb Duttweiler Institut / GroupM / moveXM / Bakamo.Social / KKH
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Der Fokus richtet sich auf die Kunden
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Für ein gelungenes Kundenerlebnis müssen Firmen noch Vieles ändern
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Ist Customer Experience mehr als ein Buzzword?
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„Ein digitaler Auftritt ergänzt das Angebotsspektrum“
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Erfolgsgeschichten
unserer Kunden
Von tausenden Kommentaren zu den wichtigsten Erkenntnissen
Erfahren Sie wie VW Australien mithilfe der KI 'Aiden' von moveXM Kundenfeedbacks in kürzerer Zeit und mit weniger Aufwand analysiert, um damit das Kundenerlebnis zu verbessern.
15% höherer NPS und 25% weniger negatives Feedback beim Provinzial Konzern
Erfahren Sie wie die Provinzial Versicherung die CXM-Software moveXM einsetzt, um Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungen und Kundenbindung über Sparten, Kanäle und Touchpoints hinweg zu verbessern.
Kontinuierliche Verbesserung in der Kundenerfahrung seit mehr als 25 Jahren
In den letzten zwei Jahrzehnten haben die BMW Group und moveXM eine starke Beziehung aufgebaut und das CX-Management revolutioniert.
Erfahren Sie wie die BMW Group den Closed-Loop-Ansatz der CXM-Software moveXM einsetzt, um ihre Ziele in den Bereichen Kundenerfahrung (Customer Experience), Qualitätsmanagement und Rentabilität stetig zu verbessern.
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Kontinuierliche Verbesserung in der Kundenerfahrung seit mehr als 25 Jahren
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Customer Experience Software made in Europe
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CX-Pioniere mit 30+ Jahre Erfahrung
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CX-Pioniere mit +30 Jahre Erfahrung
KI an Bord für zukunftsfähige Lösungen
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Häufige Fragen
Was ist moveXM Infinity?
moveXM Infinity ist eine skalierbare CX-Plattform für große Unternehmen und Konzerne. Sie unterstützt komplexe Customer-Experience-Programme über mehrere Märkte, Marken und Touchpoints hinweg – inklusive Echtzeit-Analysen, Rollenlogiken und zentraler Steuerung.
Was ist moveXM Next?
moveXM Next ist die schlanke Lösung für einen schnellen Einstieg in Customer Experience. Unternehmen erstellen ohne IT-Projekt eigene Umfragen, sammeln Feedback und werten Ergebnisse direkt im System aus.
Was zeichnet moveXM als Anbieter aus?
moveXM bietet Beratung und Technologie aus einer Hand. Mit über 30 Jahren Erfahrung im CX-Bereich gestalten wir individuelle Programme für Ihr Unternehmen – kein „CX von der Stange“. Made in Germany, eng an Ihrer Seite: Gemeinsam entwickeln wir genau das CX-Programm, das zu Ihnen passt.
Auf welche Branchen ist moveXM fokussiert?
moveXM wird vor allem in Branchen mit einem Anspruch an hohe Kundenservicequalität eingesetzt. Unsere Kunden kommen aus dem Bereich Automotive, Versicherungen, Energieversorger und große Serviceorganisationen.
Sind meine Daten bei moveXM sicher?
Ja. moveXM erfüllt höchste Sicherheitsstandards, ist DSGVO-konform und wird ausschließlich auf Servern innerhalb der EU betrieben. Kundendaten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
Ist bei moveXM KI integriert?
Ja. moveXM bietet integrierte KI-Funktionen, die bei der automatischen Analyse von Feedback in Echtzeit, der Mustererkennung und der Priorisierung von Maßnahmen unterstützen.
Welche Unternehmen arbeiten bereits mit moveXM?
moveXM wird von internationalen Konzernen, führenden Marken im Automotive-Bereich sowie von Versicherungen und Energieunternehmen eingesetzt.
Was ist moveXM Infinity?
moveXM Infinity ist eine skalierbare CX-Plattform für große Unternehmen und Konzerne. Sie unterstützt komplexe Customer-Experience-Programme über mehrere Märkte, Marken und Touchpoints hinweg – inklusive Echtzeit-Analysen, Rollenlogiken und zentraler Steuerung.
Was ist moveXM Next?
moveXM Next ist die schlanke Lösung für einen schnellen Einstieg in Customer Experience. Unternehmen erstellen ohne IT-Projekt eigene Umfragen, sammeln Feedback und werten Ergebnisse direkt im System aus.
Was zeichnet moveXM als Anbieter aus?
moveXM bietet Beratung und Technologie aus einer Hand. Mit über 30 Jahren Erfahrung im CX-Bereich gestalten wir individuelle Programme für Ihr Unternehmen – kein „CX von der Stange“. Made in Germany, eng an Ihrer Seite: Gemeinsam entwickeln wir genau das CX-Programm, das zu Ihnen passt.
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Welche Unternehmen arbeiten bereits mit moveXM?
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ISO 9001:2015
© 2026 moveXM GmbH. moveXM ist eine eingetragene Marke.
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