moveXM erweitert Software-Plattform für Customer Experience Management

Frankfurt am Main, 19. Januar 2023: moveXM, Customer Experience Pionier mit mehr als 25 Jahren Erfahrung im Bereich Software-Lösungen für CX-Management, launcht mit moveXM Cumulus die nächste Generation seiner SaaS-Plattform.

Diese ermöglicht es Unternehmen aller Größen, die Kundenerfahrung (Customer Experience, CX) durch ganzheitliches Customer Experience Management (CXM) gezielt zu verbessern.

Die Lösung beinhaltet alle notwendigen Tools für die Erhebung von Kundenfeedback, dessen Analyse bis hin zur Umsetzung und dem Monitoring abgeleiteter Veränderungsmaßnahmen (Improving-Experience-Prozess).