Europäische CX-Pioniere
seit über 30 Jahren
Wir machen Kundenerlebnisse messbar besser und schaffen die Grundlage für profitable, langfristige Kundenbeziehungen.
Unser Zukunftsvision
Werte schaffen durch Kundenzentrierung

Holger von Seherr-Thoß
CEO der moveXM Group
„Wir wollen, dass Unternehmen profitable Kundenbeziehungen aufbauen können. Und Profitabilität entsteht nicht durch Nummern, sondern durch langanhaltende Beziehungen und echtes kundenzentriertes Handeln. Deswegen stellen wir die Menschen hinter den Kundennummern konsequent ins Zentrum – mit einem Fundament aus Daten, Insights und wahrem Verständnis.
Die moveXM Group tritt an, um diesen Weg mutig und entschlossen zu gehen. Unser Wachstum ist kein Zufall, sondern Strategie: sowohl organisch als auch durch die gezielte Integration unserer Portfolio-Unternehmen. So bündeln wir fundiertes CX-Know-how mit stabilen SaaS-Lösungen."

Über moveXM
und die moveXM Group
moveXM macht Kundenfeedback einfach nutzbar und schafft mit seinen CX-Plattformen und KI-Technologie die Grundlage für wirkungsvolles CX-Management. Als Herzstück der moveXM Group greifen wir auf über 30 Jahre Erfahrung sowie das gebündelte Know-how unserer spezialisierten Portfolio-Unternehmen zurück. Gemeinsam bieten wir die gesamte Palette an Leistungen für CFM und CXM aus einer Hand – von anwenderfreundlicher Software bis hin zur partnerschaftlichen Beratung. So begleiten wir zahlreiche Kunden mit stabilen Lösungen und fundierten Insights auf ihrem Weg zu echter Kundenzentrierung.
Unser Team
Mitglieder der Geschäftsleitung
Bei moveXM arbeiten Softwareentwickler:innen, CX-Expert:innen und Kundenberater:innen Hand in Hand. Wir denken in Lösungen, nicht in Silos.
Unsere Story
Technologie trifft CX-Expertise
seit 30 Jahren
Was als Marktforschung begann, ist heute eine leistungsstarke SaaS-Plattform für Customer Experience und Feedback-Management. Unser Credo von Anfang an:
Customer is King. Experience is Queen.
1995 - 2005
Gründung und Entwicklung von der analoge zur digitaler Marktforschung mit Maßnahmenplanung
2010 - 2016
Voll integrierte CXM Plattform
2017 - 2022
Automatisierte Kundenlösungen & Self-service Funktionen, Redesign & Rebranding
2023 - 2025
KI- & Cloud-Lösungen, Weiterentwicklung des Churn Ansatzes
2024 +
Expansion in den niederländischen Markt durch Akquisition von vier Unternehmen: Feedex, 5-Star, Inceptivize, KCM. Wachstumsstrategie als deutsch-niederländische moveXM Gruppe
2025 +
Insight Digests, Forecasts, Branchenspezifische Practics und Weiterempfehlungen
Karriere bei moveXM
Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – auch in unserem Team. Deswegen ziehen Software-Entwickler:innen, CX-Expert:innen und Kundenberater:innen aus über 15 Ländern an einem Strang, um unsere Kunden erfolgreicher zu machen und moveXM täglich gemeinsam weiterzuentwickeln. Mit Teamzusammenhalt, Kommunikation und einer positiven Arbeitsatmosphäre.
Erfolgsgeschichten
unserer Kunden
Entdecken Sie
Ihre maßgeschneiderte CX-Lösung
Um Kunden besser zu verstehen
und Abwanderungsquoten zu reduzieren























