Porträts von Kathrin Michel, Thomas Grundke, Bertram Wachinger von moveXM, ausgeschnitten vor buntem Hintergrund

03. September 2024 Konferenz

VKU: Stadtwerkekongress 2024

Kongress: Transformation und Kundenzentrierung

Am 03. & 04. September waren unsere Experten in Hannover dabei. Der Kongress ist zentraler Treffpunkt für Stadtwerke und Energieversorger, um Perspektiven und Herausforderungen zu diskutieren.

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Porträts von Kathrin Michel, Thomas Grundke, Bertram Wachinger von moveXM, ausgeschnitten vor buntem Hintergrund

03. September 2024

Konferenz

VKU: Stadtwerkekongress 2024

Kongress: Transformation und Kundenzentrierung

Am 03. & 04. September waren unsere Experten in Hannover dabei. Der Kongress ist zentraler Treffpunkt für Stadtwerke und Energieversorger, um Perspektiven und Herausforderungen zu diskutieren.

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29. August 2024

Pressemeldung

Der deutsche CXM-Softwareanbieter moveXM kündigt weiteren Ausbau der deutsch-niederländischen Gruppe an

moveXM, ein wegweisender SaaS-Anbieter für Customer Experience Management (CXM), gibt die strategische Übernahme der inceptivize BV bekannt. inceptivize ist einer der führenden niederländischen SaaS-Anbieter für Customer Experience Measurement, der

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Frau in heller Bluse liest Kundenbewertungen auf Smartphone, Laptop im Hintergrund

25. Juli 2024

Kundenzentrierung bei Energieversorgern

Kundenbindung steigern durch ganzheitliches Feedbackmanagement als Energieversorger

Energieversorger stehen vor der Herausforderung, sich auf dynamisch ändernde Kundenbedürfnisse und steigende Kundenanforderungen einstellen zu müssen. Andernfalls laufen sie Gefahr, Marktanteile zu verlieren. Vor allem die Kommunikation mit

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01. Juli 2024

Kundenbindung bei Energieversorgern

5 Tipps, wie Energieversorger Kundenabwanderung stoppen

In der heutigen dynamischen und digitalisierten Welt stehen Energieversorgungsunternehmen vor einer Vielzahl von Herausforderungen, die ihre Marktstellung erheblich beeinflussen. Die Wechselbereitschaft der Kunden und Kundinnen hat durch

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moveXM am Versicherungsforen Leipzig 2024, Chief Customer Officer präsentiert Lösungen für Kundenverständnis

20. Juni 2024

Auslese Messekongress Leipzig

Kundenmanagement in der Versicherungsbranche: Take-Aways vom Messekongress

Die Versicherungsbranche steht vor tiefgreifenden Veränderungen, getrieben von Digitalisierung, sich wandelnden Kundenanforderungen und neuen technologischen Möglichkeiten. Der diesjährige Messekongress „Kundenmanagement in Versicherungen“ der

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Ein Mann und eine Frau arbeiten gemeinsam an einem Schreibtisch, blicken auf einen Computerbildschirm und besprechen Dokumente.

11. Juni 2024

Kundenbindungs-Potenziale bei Energieversorgern

Die Welt hinter dem Stromzähler: Das Kundenerlebnis im Mittelpunkt

Die Energiewirtschaft befindet sich im Wandel: Von analogen zu digitalen Prozessen, von traditionellen Versorgern zu digitalen Dienstleistern. Die meisten Energieversorger haben es bisher noch nicht geschafft, die Gestaltung ihrer Kundenprozesse an

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Geschäftliches Gespräch: Mann in Anzug mit Brille schüttelt einer Frau die Hand, symbolisiert Vertrauen, Kundenbindung und Networking

31. Mai 2024

moveXM Kundenstory: Kundenorientierung im Mittelstand

Der Weg vom produktzentrierten zum kundenzentrierten Unternehmen

In Episode 113 von ‚CX-Talks - der CX Podcast‘ sprach Peter Pirner mit Jan-Philipp Effgen, Head of Marketing und Product Management von moveXM Kunde Hahn Kunststoffe, über die Transformation eines klassischen Mittelständlers hin zu einem

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23. Mai 2024

Customer Journey Management

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Im dynamischen Umfeld der Customer Experience ist die umfassende Analyse der Customer Journey von entscheidender Bedeutung, um die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen der Kunden zu verstehen. Von traditionellen Ansätzen wie Kundenumfragen und

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21. Mai 2024

Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Kundenbedürfnisse erkennen und umsetzen, um Detraktoren zu stoppen

Indem Sie Kundenbedürfnisse erkennen und umsetzen, verhindern Sie nicht nur, dass Kunden zur Konkurrenz abwandern, sondern schaffen auch eine starke Bindung, die zu langfristigem Erfolg führt. Nutzen Sie diese Strategien, um Ihre Detraktoren zu

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06. Mai 2024

Customer Journey Management

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06. Februar 2024

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01. Dezember 2022

Corporate News

Award Winning Software: moveXM erzielt Top Platzierung

Top Platzierung für moveXM! Bei den renommierten Main Software 50 Awards 2022 belegt moveXM Platz 4.

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