Kundenerfahrung optimieren

Wie Versicherer die "Blackbox" entschlüsseln

Zu den Best Practices

Kundenerfolgsgeschichte

38% höherer NPS und weniger negatives Feedback

Erfahren Sie wie unser Kunde die CXM-Software moveXM einsetzt, um Kundenzufriedenheit, Weiterempfehlungen und Kundenbindung über alle Sparten und Touchpoints hinweg zu verbessern.

Fallstudie jetzt herunterladen

moveXM in renommierten Branchenmagazinen

  • Erfolgsmotor Kundenfeedback: Effektive Strategien zur Steigerung der Rücklaufquoten

    Mehr erfahren

  • 5 Tipps, die Kundenabwanderung einzudämmen

    Mehr erfahren

  • Kundenfeedback-Strategien für FinTechs und Versicherungen

    Mehr erfahren

  • Klick und weg! Fünf Tipps, wie Versicherer die Kundenabwanderung eindämmen

    Download

Erfahren Sie mehr über CX in der Versicherungsbranche

25. Oktober 2022

CX-Potenziale in der Versicherungsbranche

Customer Experience in der Versicherungsbranche: Die Rolle von „Omnichannel“

"Omnichannel" ist einer der großen Trends der letzten Jahre. Aber was genau bedeutet das für Versicherungen? Und welchen Einfluss hat das auf Customer Experience Management (CXM)?

Artikel lesen

16. Januar 2023

CX-Potenziale in der Versicherungsbranche

Versicherungen: Warum Kundenzentrierung die Lösung für 3 Herausforderungen der Branche ist

Versicherungen stehen vor großen Herausforderungen: Vergleichsportale, eine allgemein hohe Konkurrenz am Markt und zahlreiche Lockangebote sorgen für kritische, wechselwillige Kund:innen.

Artikel lesen

14. März 2023

CX-Potenziale in der Versicherungsbranche

Wie Versicherungen ihre IT-Landschaft modernisieren können – am Beispiel von Kundenfeedback-Systemen

Viele Versicherungen haben mit unflexiblen IT-Infrastrukturen zu kämpfen. Dass Modernisierungsbedarf besteht, hat die Branche verstanden. Eine Rundumerneuerung ist jedoch ein gewaltiges, disruptives und enorm kostspieliges Projekt. Sinnvoller ist ein

Artikel lesen

  • HOSTED & MADE IN GERMANY
  • DATENSPEICHERUNG IN DEUTSCHLAND
  • ZERTIFIZIERTES QUALITÄTSMANAGEMENT ISO 9001:2015
  • ZERTIFIZIERTE DATENSICHERHEIT ISO 27001

Wollen Sie profitables Wachstum?

Erfahren Sie in einer Live-Demo, wie Sie mit moveXM Ihre Kund:innen noch besser verstehen.

 

  • Entschlüsseln Sie die "Blackbox" Kundenerfahrung
  • Drehen Sie zielgenau an den Stellschrauben, die einen Unterschied machen
  • Beseitigen Sie die Probleme, die Sie potenzielle Neukund:innen kosten
  • Schaffen Sie Customer Journeys, die Abwanderung verhindern
  • Für höhere Customer Lifetime Value und profitables Wachstum

Abonnieren Sie unseren Newsletter

Bleiben Sie auf dem Laufenden über Trends, Entwicklungen und Wissenswertes aus der Welt des CX-Managements!

Jetzt anmelden

Wie gefällt Ihnen diese Website?

Als Anbieter für CX-Lösungen wollen wir uns stetig verbessern. Wir freuen uns daher über Ihr Feedback!

Jetzt bewerten