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Einfach beginnen, flexibel skalieren.

moveXM Cumulus bietet Unternehmen einen schnellen und einfachen Einstieg ins CX-Management mit flexiblen Skalierungsoptionen.

Set-Up und Live-Onboarding in nur 2 Stunden.

Bereits nach zwei Stunden Set-up und Live-Onboarding sind Sie in der Lage mit Ihrem CX-Improvement-Prozess zu beginnen.

Erste eigene Befragung starten in nur 15 Minuten.

Erstellen Sie innerhalb von 15 Minuten Fragebögen für die passenden Touchpoints und führen Sie erste Feedbackerhebungen durch.

Automatische Analysen und intuitive Dashboards.

Gestalten Sie individuelle Dashboards, in denen die Ergebnisse aus automatisierten Analysen zusammenfließen.

Tiefe Einblicke dank modernster KI und Sentiment-Analyse.

Mit moveXM Cumulus profitieren Sie von modernster KI-gestützter Textanalyse. Erfassen Sie auf einen Blick Topics, Sentiments und mehr.

Self-Service und How-Tos für einfache Bedienung.

Eine umfangreiche Self Service-Dokumentation mit selbsterklärenden How-tos erleichtert die Bedienung der Plattform und das Onboarding.

Social Media und Reputation Tracker Integration.

Erfassen Sie Meinungen aus Social Media-Quellen und Bewertungen aus dem Internet für eine 360-Grad-Sicht Ihrer Zielgruppe.

Customer Journey Mapping Funktionalität.

Mittels Customer Journey Mapping können tiefe Einblicke in die einzelnen Phasen der Customer Journey aller Kund:innen gewonnen werden.

Issue Management und Action Planning Tool.

Durch Action Planning Tools erhalten alle relevanten Stakeholder genau die passenden Infos, um Kundenzufriedenheit zu verbessern.

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