Webinar | 14. Dezember 2023 | 13:30-14:15 Uhr
Generative AI als Booster für CX-Management
So nutzen Sie KI als Erfolgsfaktor für Ihr Experience Management
Inhalte
Erfahren Sie:
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Wie Sie KI und GPT im Arbeitsalltag nutzen, um die Kundenzufriedenheit effizient zu managen
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Workflow mit automatisierten E-Mail-Vorschlägen, Zusammenfassungen und Handlungsempfehlungen am Live-Beispiel von moveXM
- Weitere Anwendungsbeispiele und Use Cases im Kontext von Customer Experience Management
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Welche Features Sie in 2024 erwarten können, um KI für Ihren Erfolg zu nutzen
Kathrin Michel und Samuel Wenserit sprechen in unserem Expert-Talk darüber, wie Generative AI durch automatische Zusammenfassungen von Kundenfeedbacks, Handlungsempfehlungen und konkreten Email-Vorschlägen - auf Grundlage eines Echtzeitverständnisses - proaktiv unterstützen kann.
Das Webinar richtet sich an fortgeschrittene Beginner, die sich bereits mit dem Thema "KI" auseinandergesetzt haben und Experten-Insights benötigen, um ihre Prozesse weiter zu optimieren.