Webinar

Generative KI als Booster für CX-Management

So nutzen Sie KI als Erfolgsfaktor für Ihr Experience Management.

Erfahren Sie:

  • Wie Sie KI und GPT im Arbeitsalltag nutzen, um die Kundenzufriedenheit effizient zu managen

  • Workflow mit automatisierten E-Mail-Vorschlägen, Zusammenfassungen und Handlungsempfehlungen am Live-Beispiel von moveXM

  • Weitere Anwendungsbeispiele und Use Cases im Kontext von Customer Experience Management
  • Welche Features Sie in 2024 erwarten können, um KI für Ihren Erfolg zu nutzen

Kathrin Michel und Samuel Wenserit sprechen in unserem Expert-Talk darüber, wie Generative AI durch automatische Zusammenfassungen von Kundenfeedbacks, Handlungsempfehlungen und konkreten Email-Vorschlägen - auf Grundlage eines Echtzeitverständnisses - proaktiv unterstützen kann.

Das Webinar richtet sich an fortgeschrittene Beginner, die sich bereits mit dem Thema "KI" auseinandergesetzt haben und Experten-Insights benötigen, um ihre Prozesse weiter zu optimieren.