Mit moveXM können Sie Kunden- und Zielgruppendaten flexibel erheben. Erlangen Sie nach kurzer Zeit Insights über Ihre Kund:innen und den weiteren Markt. Erkennen Sie Trends frühzeitig und richten Sie Ihr Unternehmen darauf aus.
moveXM bringt Sie näher an Ihren Markt als je zuvor. Warum? Weil unsere Plattform es Ihnen ermöglicht, wertvolle Echtzeit-Daten sowohl von bestehenden als auch von potenziellen Kund:innen zu erfassen. Dadurch verschaffen Sie sich einen Rundumblick über Markt und Marktumfeld.
Durch die flexible Erhebung und KI-gestützte Auswertung von Feedbackdaten können Sie treffen Sie bessere Entscheidungen in kürzerer Zeit.
Automatisieren Sie Routine-Tasks wie Datensammlung und -aufbereitung, um mehr Zeit für das Wesentliche zu haben: die Entwicklung datenbasierter Strategien.
Durch die Integration von Daten aus verschiedenen Quellen wie Umfragen, sozialen Medien und Bewertungsportalen erlangen Sie ein umfassendes Bild.
Segmentieren Sie Ihre Zielgruppe für maßgeschneiderte Forschungsansätze und zielgenau erhobenes Feedback.
„Unser Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern und näher am Kunden zu sein, um ein "Ohr am Markt" zu haben. Dabei legen wir besonderen Fokus auf die Optimierung unserer Produkte und eine zielgruppengerechtere Ansprache.
Unter anderem deshalb haben wir uns für die Einführung einer ganzheitlichen CXM-Plattform entschieden, um die bestmögliche Erfahrung zu bieten."
Sabine Junker, Leiterin Lesermarkt, Westdeutsche Zeitung GmbH & Co. KG
Mit moveXM suchen Sie nicht Länger nach der richtigen Entscheidungsgrundlage für Ihr Unternehmen. Steuern Sie Ihr Unternehmen auf Basis belastbarer Marktforschungsdaten.
Mit moveXM sammeln Sie Feedback bereits bevor Ihre Kund:innen zu Kund:innen werden. Lassen Sie sich keine Insights entgehen.
Verbinden Sie moveXM mit Ihrem CRM und steuern Sie Ihre Forschung so präzise. Binden Sie Social Media Quellen und Rating Portale ein, um eine noch reichere Datengrundlage zu haben.
Individualisierbare Dashboards mit Drill-Down Funktionalität garantieren Ihnen einen tiefen Einblick in Ihre Daten. Automatische, KI-basierte Textanalyse generiert Inisghts über Kund:innen und Zielgruppe für Sie.
Mit moveXM haben Sie Sales- und Service-Aktivitäten immer im Blick und profitieren von wertvollen Erkenntnissen benachbarter Abteilungen, die Sie in Ihre Forschung einbinden können.
Die Integrationen von moveXM ermöglichen Ihnen die nahtlose Zusammenführung von Daten aus verschiedenen Quellen, darunter CRM-Systeme, soziale Medien, Rating-Portale und mehr. Dadurch entsteht mit minimalem Aufwand ein umfassendes Bild der Kundenerfahrung - Touchpoint für Touchpoint.
Mit moveXM erhalten Sie in Rekordzeit genau die Einblicke, die Sie für die Optimierung Ihrer Marketing-Anstrenungen benötigen.
Machen Sie sich Technologie und Know-How von moveXM aus 30 Jahren Erfahrung mit Kundenzufriedenheitsbefragungen, Marktforschung und Customer Experience Management zunutze.
Gewinnen Sie Insights und Analysen entlang der Customer Journey in Echtzeit. Verbessern Sie damit Kundenerfahrungen und Geschäftsergebnisse.
