Die Mobilitätsbranche wandelt sich in rasantem Tempo. Das Stichwort dieser Tage lautet „Mobilitätswende“. Was genau darunter eigentlich verstanden wird, wird heiß diskutiert. E-Mobilität spielt dabei natürlich eine entscheidende Rolle. Viele Konsument:innen stellen in diesem Kontext aber auch das bisher gängige Modell persönlicher Mobilität infrage. Noch vor einigen Jahren war klar, wer es sich leisten kann, fährt Auto. Heute verlassen sich mehr und mehr Menschen auf ÖPNV, Fahrräder, E-Roller oder eben die eigenen zwei Beine. Kund:innen von heute sind skeptisch, sie hinterfragen, sie wollen ihre Werte repräsentiert sehen.
moveXM | TTR Group hat in den über 25 Jahren seit seiner Gründung ein enges Verhältnis zur Automobilbranche aufgebaut. Durch die langjährige Zusammenarbeit mit großen deutschen Automobilkonzernen haben wir ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen der Branche entwickelt.
Mit dieser Expertise haben wir unsere SaaS-Lösung für Customer Experience und Voice Of The Customer Management moveXM entwickelt. In mehr als 25 Jahren Praxis – für die Praxis. Hosted and Made in Germany.
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Wir verhelfen nicht nur unseren Kunden zu wahrer Customer Obsession, wir leben sie auch selbst. Die Zufriedenheit unserer Kunden, Kundinnen und Mitarbeitenden ist essenziell für uns.
Komplexe Organisationen, diverse IT-Infrastruktur, eine Vielzahl an Touchpoints und Interaktionskanälen, Händlernetzwerke und weltweite Märkte – moveXM verfügt hier über langjährige Erfahrungen und passt sich den Anforderungen seiner Kunden an.
moveXM lässt sich problemlos an bereits bestehende IT-Solutions anbinden. So wird es zum digitalen Nervenzentrum, in dem alle CX- und VoC-Daten zusammenfließen.
Unser Team befähigt Sie dazu, moveXM erfolgreich einzusetzen. Das Ziel: die Erfahrungen ihrer Kund:innen zu erfassen, zu verstehen und in sofort nutzbare Erkenntnisse zu übersetzen. moveXM versetzt Sie damit in die Lage, Ihre Produkte, Dienstleistungen und Prozesse kontinuierlich und kundenzentriert zu verbessern.
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